知识梳理
按产品、岗位或业务主题组织资料，统一术语与内容口径。
核心用途
围绕业务需要组织能力。
知识应用
围绕员工查阅和业务使用组织内容，减少重复寻找和解释。
内容维护
明确来源、版本与维护责任，让过期内容有处理依据。
培训内容基础
把确认后的知识用于课程、题库和陪练场景准备；联动范围单独确认。
使用流程
从准备到日常使用。
盘点资料
梳理分类
确认内容
组织应用
持续维护
流程示例
把使用方式看得更具体。
以下为虚构内容的流程示意，不是产品截图或客户实测结果。
示例资料：产品手册、常见问题与岗位操作说明。
整理主题、术语、来源和维护责任人。
员工查阅统一内容；培训负责人据此准备课程与题目。
交付与采购
先明确范围，再安排实施。
- 交付内容
- 知识梳理服务、知识内容结构与约定的应用模块
- 报价依据
- 按知识梳理规模、使用人数、存储容量及选用的 AI 用量报价。
- 对接方式
- 组织与权限、资料导入、AI 检索问答和培训应用按需求评估对接。
- 范围说明
- 知识内容由企业确认。AI 问答属于需明确的应用范围，回答应提供来源，并保留人工核对入口。
- 实施周期
- 根据资料准备、部署条件与对接工作量共同确认。
已有资料能继续使用吗？
可以先盘点现有资料，确认格式、质量、权限和导入方式后安排整理。
怎么控制知识的使用范围？
在方案中明确人员权限、资料范围、存储位置和审计要求，并以实际交付验证结果为准。
从一个场景开始
把你想解决的问题，
整理成一份需求清单。
选择模块和使用规模，复制或下载清单，再发送给与你对接的顾问。演示可先使用行业样例，进一步沟通时再准备已脱敏、获授权的材料。
清单仅在当前页面生成，不会自动提交或发送。